Starten met bricken

Via deze pagina helpen we je als je problemen hebt met inloggen.

Hoe kom ik aan mijn wachtwoord?

Door hier te klikken kan je een e-mail aanvragen met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken voor Mijn Yellowbrick. Je moet hiervoor je klantnummer invoeren.

De e-mail wordt gestuurd naar het door jou opgegeven e-mailadres. De activatielink is 6 uur geldig. Indien je binnen deze 6 uur geen wachtwoord aanmaakt, dien je een nieuwe link aan te vragen.

Hoe kom ik aan mijn klantnummer?

Je klantnummer vind je terug in de e-mail 'Welkom bij Yellowbrick' of op je factuur. Je kunt je klantnummer hier opvragen door het bij ons bekende e-mailadres in te voeren, wij e-mailen dan jouw klantnummer.

Let op, je klantnummer is niet hetzelfde als het gebruikersnummer. 

Ik heb een ander e-mailadres en kan daardoor mijn wachtwoord niet opvragen 

Vul hier het contactformulier in en vermeld daarin je oude en nieuwe e-mailadres in en indien mogelijk je klantnummer dan helpen wij je verder!

 

U krijgt na uw inschrijving een bevestigingsemail met uw klantnummer en een link. Via deze link kunt u uw wachtwoord instellen. Nadien zijn er drie mogelijkheden om een parkeertransactie te starten.

Smartphone

Om te bricken met een smartphone dient u eerst de app voor iPhoneAndroid of Windows Phone te donwloaden. Nadien kunt u met uw klantnummer en wachtwoord inloggen.

Internet

Om te bricken via internet dient u met uw klantnummer en wachtwoord in te loggen op 'Mijn Yellowbrick'. Een keer u ingelogd bent kunt u een transactie starten door op 'Parkeren' te klikken.

Telefoonnummer

Om te bricken met een telefoon dient u uw nummerplaat te linken aan uw telefoonnummer. Heeft u uw telefoonnummer en nummerplaat tijdens de inschrijving vermeld dan gebeurt dit automatisch. Is dit niet het geval dan dient u eerst in te loggen met uw klantnummer en wachtwoord op 'Mijn Yellowbrick'. Door op 'Mobiel' te klikken is het mogelijk om uw nummerplaat en telefoonnummer te linken. Nadien kunt u de 078 79 01 09 opbellen en de zonecode invoeren.

Staat je vraag er niet tussen? Bekijk alle vragen